설문조사대행 목적·대상·질문·분석 범위 정리
설문조사대행은 조사 목적과 대상, 모집·응답 기준과 질문 구성을 먼저 정하세요. 개인정보와 동의, 표본·응답 품질과 분석의 한계, 결과·원자료 인수에서 질문할 내용을 안내합니다.
- 조사 목적
- 응답 대상
- 질문 설계
- 동의·보안
- 분석·인수
🔎 먼저 정리할 네 가지
답이 필요한 질문과 활용 목적을 정하세요
만족도·이용 경험·수요 등 무엇을 알고 결과를 어디에 쓸지 구체적으로 적습니다.
대상·모집과 응답 기준을 합의하세요
조사 대상의 조건과 지역·기간, 참여자 모집 경로를 정합니다.
질문과 응답 흐름을 사전 점검하세요
문항의 용어와 선택지가 응답자에게 이해되는지 표본으로 확인합니다.
동의·개인정보와 참여 보상을 구분하세요
수집 목적과 필요한 정보, 안내·동의 문구는 기관의 책임 담당자와 확인합니다.
답이 필요한 질문과 활용 목적을 정하세요
만족도·이용 경험·수요 등 무엇을 알고 결과를 어디에 쓸지 구체적으로 적습니다. 조사 결과로 판단하려는 범위와 꼭 필요한 문항을 정하세요. 단순 배포·수집과 설계·모집·분석·보고서 제작이 모두 포함되는지 항목별로 확인합니다.
대상·모집과 응답 기준을 합의하세요
조사 대상의 조건과 지역·기간, 참여자 모집 경로를 정합니다. 목표 응답 수와 유효 응답의 정의, 중복·대상 외 응답 처리 기준을 협의하세요. 편의 모집 결과를 전체 집단의 대표 의견처럼 해석하지 않도록 표본 방식과 적용 한계를 결과에 표시하도록 합니다.
질문과 응답 흐름을 사전 점검하세요
문항의 용어와 선택지가 응답자에게 이해되는지 표본으로 확인합니다. 유도 질문과 한 문항에 여러 의미가 섞인 경우를 줄이고 응답 불가·해당 없음의 처리도 정하세요. 분기·필수 응답과 모바일 화면 등 실제 참여 흐름은 배포 전에 확인하고 최종 문항 승인본을 남깁니다.
동의·개인정보와 참여 보상을 구분하세요
수집 목적과 필요한 정보, 안내·동의 문구는 기관의 책임 담당자와 확인합니다. 보상 연락처와 설문 응답을 어떤 범위로 연결·분리할지, 접근·보관·삭제 조건을 협의하세요. 보상 제공과 참여 조건, 비용·지급 담당은 응답 결과를 바꾸는 조건과 혼동하지 않도록 명확히 합니다.
품질 기준과 분석·원자료를 인수하세요
불성실·중복·미완료 응답을 제외한 기준과 처리 건수를 보고받습니다. 비율과 집단별 비교는 대상 수와 표본 한계를 함께 표시하도록 요청하세요. 최종 설문지·코드북·비식별 원자료·분석표·보고서의 포함 범위를 정하고 추가 분석과 수정·보관 조건을 확인합니다.
📋 설문조사대행 문의 준비표
| 확인할 구분 | 준비할 정보 | 문의할 내용 |
|---|---|---|
| 목적·대상 | 활용 질문·조건·모집·기간 | 유효 응답과 표본 한계 |
| 설계·보안 | 문항·분기·동의·보상 | 승인본과 접근·보관 |
| 품질·납품 | 제외 기준·분석·원자료 | 코드북·추가 분석 범위 |
✅ 준비부터 완료 확인까지
- 조사 목적과 대상·포함 업무를 정합니다.
- 모집·유효 응답·문항과 흐름을 사전 검토합니다.
- 동의·보안·보상과 배포 승인 조건을 확인합니다.
- 품질 처리·분석 한계·원자료를 인수합니다.
💬 설문조사대행 자주 묻는 질문
응답 수만 많으면 대표성이 있나요?
모집·표본 방식과 대상 조건을 함께 봐야 합니다. 결과의 적용 한계를 명시하도록 하세요.
설문 링크 배포도 포함되나요?
설계·배포·모집·수집·분석은 별도 범위일 수 있으므로 항목별 확인이 필요합니다.
불성실 응답은 어떻게 빼나요?
배포 전에 유효·제외 기준과 처리 기록을 합의하세요.
보상 연락처를 응답과 함께 받나요?
목적과 개인정보 최소 수집·접근·보관 기준을 책임 담당자와 검토하세요.
원자료도 받나요?
비식별 원자료·코드북·문항 승인본과 분석표의 납품 범위를 계약에서 확인하세요.
🤝 서비스·견적·모집 안내
필요한 정보를 정리하고 안내를 확인하세요
설문 목적과 대상·문항·보안 기준을 준비해 조사대행 안내를 확인하세요.